IT-Betreuung an vielen Standorten mit unterschiedlicher Ausstattung

192 Standorte, 1.500 Rechner, 4.500 Mitarbeitende – und an fast jedem Standort eine andere IT-Ausstattung, gewachsen über Jahre ohne einheitlichen Standard. Für IT-Verantwortliche gemeinnütziger Träger im sozialen Sektor ist das keine Ausnahme, sondern Alltag. Jede Hardware-Maßnahme, jeder Rollout, jeder Rückbau muss vor Ort passieren, an Standorten unterschiedlichster Größe und Ausstattung. Brandenburg.Solutions übernimmt diese Vor-Ort-Einsätze strukturiert und dokumentiert – Standort für Standort, ohne dass Ihr internes IT-Team selbst anreisen muss

Träger mit vielen Standorten stehen typischerweise vor einer Ausstattung, die sich über Jahre unterschiedlich entwickelt hat: mal ein einzelner Arbeitsplatz in einer kleinen Einrichtung, mal ein kompletter Serverraum in einer größeren Liegenschaft. Ein einheitliches Vorgehen lässt sich hier selten 1:1 übertragen – jeder Standort bringt eigene Gegebenheiten mit, von der Verkabelung bis zur räumlichen Situation.

Gleichzeitig ist das interne IT-Team meist zentral organisiert und kann nicht an 192 Standorten gleichzeitig vor Ort sein. Die Folge: Maßnahmen verzögern sich, oder es fehlt die Kapazität, um alle Standorte in vertretbarer Zeit auf einen vergleichbaren Stand zu bringen

Der Ansatz bei heterogenen Standortlandschaften ist immer der gleiche: Vor dem Einsatz wird der jeweilige Standort erfasst – vorhandene Ausstattung, räumliche Situation, besondere Anforderungen. Erst danach erfolgt die eigentliche Umsetzung, angepasst an die konkrete Situation vor Ort, aber nach einheitlicher Vorgehensweise und Dokumentationsstandard.

Dieses Vorgehen sorgt dafür, dass am Ende alle Standorte vergleichbar dokumentiert sind, auch wenn die Ausgangslage stark variiert. Für Ihr internes IT-Team entsteht dadurch ein einheitlicher Überblick, statt 192 unterschiedlich dokumentierter Einzelfälle.

Bei einer größeren Anzahl an Standorten ist die Reihenfolge entscheidend: Welche Standorte zuerst, welche Ausstattung wird getauscht, was wird zurückgebaut. Die Umsetzung erfolgt nach einem mit Ihnen abgestimmten Zeitplan, Standort für Standort, mit klarer Rückmeldung nach jedem Termin – Sie behalten jederzeit den Überblick, wie weit der Rollout fortgeschritten ist.

Nicht mehr benötigte Hardware wird im gleichen Zug fachgerecht zurückgebaut und dokumentiert, statt in einem separaten Termin nachgeholt zu werden. Das reduziert die Anzahl der Vor-Ort-Termine je Standort und beschleunigt den Gesamtprozess. Details zum Ablauf finden Sie auf der Leistungsseite Workplace-Rollout.

Das Leistungsspektrum als Subunternehmer deckt die typischen Vor-Ort-Bedarfe von Systemhäusern ab: Hardware-Tausch, Rackinstallation, Verkabelung, Fehlerdiagnose vor Ort, Geräteaustausch im Rahmen von Rollouts sowie Rückbau nicht mehr benötigter Technik. Details zur Umsetzung von Rackinstallationen finden Sie auf der Leistungsseite Rackinstallation.

Ein gemeinnütziger Träger mit zahlreichen Standorten unterschiedlichster Größe im sozialen Sektor plante die schrittweise Vereinheitlichung der Arbeitsplatzausstattung an ausgewählten Standorten im Nordosten. Die interne IT-Abteilung konnte die Vor-Ort-Termine aus Kapazitätsgründen nicht selbst abdecken. Brandenburg.Solutions übernahm die Standortbegehung, den Austausch der Ausstattung sowie den Rückbau der Altgeräte nach abgestimmtem Zeitplan – mit einheitlicher Dokumentation je Standort, die direkt in die zentrale IT-Übersicht des Trägers übernommen werden konnte.

Sie verantworten die IT an vielen Standorten mit unterschiedlicher Ausstattung und benötigen einen strukturierten Vor-Ort-Partner? Sprechen Sie mit Brandenburg.Solutions über einen abgestimmten Zeitplan für Rollout, Rack und Rückbau an Ihren Standorten.​