192 Standorte, 1.500 Rechner, 4.500 Mitarbeitende – und an fast jedem Standort eine andere IT-Ausstattung, gewachsen über Jahre ohne einheitlichen Standard. Für IT-Verantwortliche gemeinnütziger Träger im sozialen Sektor ist das k...
Ein Ticket kommt rein, der Einsatzort liegt im Nordosten Deutschlands, aber das eigene Team sitzt hunderte Kilometer entfernt. Für Disponenten bundesweiter Systemhäuser ist das eine tägliche Herausforderung: Vor-Ort-Termine müssen...
Ein neues Rack soll installiert werden, ein Standort auf neue Hardware umgestellt werden, oder alte Technik muss fachgerecht zurückgebaut werden – und das eigene Team ist an anderer Stelle gebunden. Für regionale Systemhäuser und ...